Отзывы о компании Барсетка

позвонили, извинились вежливо, предложили аналоги, но товара нет

• 29 сентября 2021Комментарий продавца

  Спасибо за Ваш отзыв. В самом деле не досмотрели, ошибку уже исправили.

Неполная комплектация. Продавец делает вид, что не понимает, о чем речь. Буду добиваться.

• 29 сентября 2021Комментарий продавца

  Доброго времени суток. Спасибо за Ваш отзыв. Нам жаль, что у Вас возникли проблемы с установкой нашей двери. В телефоном режиме мы с Вам выяснили, что комплектация полная и мы Вам детально объяснили как дверь ставить. Дополнительная комплектация осуществляется отдельно, но к сожалению понимания какая всё же часть двери-гармошки Вам требуется выяснить не вышло. Надеемся спустя время Вы всё же её установили и осознали, что комплектация была полная. Не хотелось бы в это верить, но похоже, что это был способ поругаться или как либо нам "насолить", ведь Вы указываете, что "Цена завышена" - если так, что Вы можете прикрепить скриншот и мы возместим Вам затраты, т.к. уверенны, что цена соответствует, и так же указали, что "товара нет в наличии". Вопрос как же вы его тогда получили является по-большом счету риторическим. Еще раз спасибо за Ваш отзыв и хороших Вам покупок.

• 29 сентября 2021Комментарий продавца

  Доброго времени суток. Мы всегда благодарны покупателям за отзывы, так как они либо находят недостатки компании и позволяют нам становится лучше за счет работы над ошибками, либо подмечают наши преимущества. В данном же случае поблагодарить Вас за отзыв мы к сожалению не можем, т.к. он абсолютно не правдив! Вам звонили в течении дня 4 раза, но ни на один звонок Вы не ответили. На контакт Вы не идете и не хотите признать тот факт, что 4 входящих звонка Вам поступило. В чем причина такой необоснованной упертости нам ясна, возможно это просто "грязная" конкуренция. Обидней всего отношение платформы Prom.ua к своим клиентам, т.к. они абсолютно не защищают продавцов и несмотря на представленные доказательства связи с клиентом и публикуют заведомо ложные отзывы о магазине аргументируя это тем, что "клиент имеет право на собственное мнение". Обидно и грустно, но такие времена и такие нравы, одни лгут, вторые бездействуют.